کاربران گرامی ما، بدلیل اینکه شاید سوال شما قبلا توسط کاربران دیگر پرسیده شده باشد و ما به آن پاسه داده باشیم ، لطفا ابتدا سوالات متداول ذیل را ملاحظه نمایید و سپس در صورتی که پاسخ سوال خود را نیافتید ، در فرم پایین می‌توانید آن را وارد نمایید تا همکاران ما در سریع ترین زمان به آن پاسخ دهند.
هدف ما جلب رضایت مشتری از طریق ارائه مطمئن‌ترین محصولات با پایین‌ترین قیمت ممکن است. گرچه اگر بین این دو مجبور به انتخاب یکی باشیم حتما کیفیت و اصالت محصول و تجربه مشتری برای ما مهمترین دغدغه است.
خدمات پرداخت در محل فعلا راه اندازی نشده ولی در آینده نزدیک طبق هماهنگیهای به عمل آمده با شرکت پست، خدمات پرداخت در محل از طریق شرکت پست را راه اندازی خواهیم نمود.
ما تمام توان خود را به کار می‌گیرد تا سفارش مشتری در اکثر مواقع طی چند ساعت کاری و نهایتا زیر یک روز کاری تحویل شرکت پست شود. اما زمان تحویل مرسوله به مشتری بستگی به شرکت پست و آدرس مقصد می‌باشد. البته امکان مشاهده مکان فعلی مرسوله و وضعیت آن از طریق کد رهگیری ارسالی به مشتری، در سامانه رهگیری مرسولات شرکت ملی پست امکان پذیر می‌باشد
هزینه‌های پستی به همراه شرح کامل نحوه محاسبه آنها در اینجا به طور کامل توضیح داده شده است:
